رفتن به محتوا

مهارت حل مسئله

همه ما هر روز با مسائل ساده تا پیچیده ای مشابه موارد زیر درگیر هستیم:
– چطور از پس این امتحان سخت بر بیایم؟
– چگونه شغل بهتری پیدا کنم؟
– چگونه پروژه ام را سر وقت تمام کنم؟

موضوع اینست که وقتی مسائل حل نشده باقی می مانند، ذهن ما مدام درگیر موضوع می ماند و در نتیجه انرژی جسمی و روانی مان تحلیل پیدا می کند. با کمک مهارت حل مسئله می توانیم برای حل مسائل یا بهبود شرایط تلاش کنیم.
فراموش نکنید مهارت حل مساله ابزاری مفید برای کاهش استرس و نگرانی های ما نیز می باشد.
مسئله” تفاوت و فاصله بین “وضعیت موجود” با “وضعیت مطلوب” از نظر ماست و مهارت حل مساله یک فرآیند فکری سازنده است که به ما کمک می کند تا بتوانیم به طور موثر و انعطاف پذیر این فاصله را برطرف کنیم. این فرآیند شامل شناسایی دقیق مساله، تفکر درباره راه های حل مساله، سپس ارزیابی راه حل ها با بررسی مزایا و معایب هر کدام و در نهایت انتخاب و آزمودن آن هاست.

پیش نیازهای حل مسئله:
– برای فکر کردن زمان مناسب انتخاب کنید.
– در یک زمان تنها به حل یک مسئله بپردازید.
– تمام مطالب و مراحل حل مسئله را روی کاغذ ثبت و یادداشت کنید.
– مسائل قابل حل را از مسائل غیرقابل حل تفکیک کنید.
مثال:
با همسرم دعوا کرده ام و او خانه را ترک کرده(قابل حل)
ممکن است همسرم در راه خانه تصادف کند(غیرقابل حل)

1- شناسایی و تعریف مساله
– مساله را تا حد امکان واضح بیان کنید.
مثال:
من پول کافی برای پرداخت قبوض ندارم.
– به طور مشخص زمان، موقعیت و رفتاری که مسئله را ایجاد کرده توصیف کنید.
مثال:
من آخر ماه باید قبض تلفن و گاز را پرداخت کنم و برای هر دو پول کافی ندارم.

2- پیدا کردن راه حل های ممکن(حداقل 15 راه حل)
– لیستی از هرچه راه حل به ذهنتان می رسد بنویسید.
– در این مرحله خلاق باشید و به کیفیت راه حل ها فکر نکنید.

3- ارزیابی راه حل ها
– راه حل های مطلوب و منطقی را از راه حل های غیر منطقی جدا کنید.
– راه حل های غیرمنطقی را حذف کنید.
– راه حل های باقی مانده را به ترتیب اولویت بندی کنید.
– راه حل های باقی مانده را از نظر مزایا و معایب آنها ارزیابی کنید.

۴- تصمیم گیری برای نحوه اجرای هر راه حل
– مشخص کنید چه کسی برای اجرای راه حل اقدام خواهد کرد؟
– نحوه اجرای راه حل چطور است؟
– مشخص کنید اجرای راه حل چه زمانی خواهد بود؟
مثال:
من فردا صبح با شرکت تلفن تماس می گیرم و درخواست می کنم قبض تلفن را ماه آینده پرداخت کنم.

۵- راه حل را طبق لیست اجرا کنید.

۶- نتیجه را ارزیابی کنید.
– آیا راه حل موثر بوده است؟
اگر از نتیجه راضی نیستید، تصمیم بگیرید که:
– آیا لازم است برای بهتر شدن نتیجه در اجرای راه حل تغییری بدهید؟
– آیا به یک راه حل جدید نیاز است؟
– برای انتخاب راه حل جدید یا اصلاح راه حل موجود به مرحله ۲ بازگردید و مراحل باقی مانده را تکرار کنید.

نویسنده: نوشین غریب دوست

 

ترتیبی که مهر برای خواندن مطالب سری سلامت روان به شما پیشنهاد می‌کند:

1- تکنیک های موثر در کاهش استرس
2- نکات طلایی در مدیریت استرس
3- آیا تله‌های ذهنی تان را می شناسید؟
4- شناسایی تله های ذهنی
5- مهارت تصمیم گیری
6-مهارت حل مسئله

مقالات پیشنهادی

بدون دیدگاه، دیدگاه خود را در زیر اضافه کنید!


افزودن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات محبوب شما

علاقه مندی وجود ندارد.